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SIGMA MOUNT CONVERSION SERVICE
CHANGE YOUR MIND? - CHANGE YOUR MOUNT.

SIGMA ANSCHLUSS WECHSEL SERVICE

Wir bieten unseren Kunden ab 1.9.2013 einen neuen kostenpflichtigen Service an, den "Anschluss-Wechsel-Service". Im Rahmen dieses Service werden wir den Anschluss der Objektive der Produktlinien Contemporary, Art und Sports durch den Austausch aller relevanten Teile auf Kundenwunsch umbauen. Die notwendige Anpassung und Optimierung auf die neue Kamera mit anderem Anschluss wird vorerst ausschliesslich im japanischen Werk in Aizu durchgeführt.

1. Konzept

Der Kunde wählt das Objektiv nur aufgrund dessen Leistung, nicht aufgrund des Kameraanschlusses.

Wir glauben, dass ein Objektiv nicht nur ein Schlüsselinstrument für fotografischen Ausdruck ist, sondern dass es auch eine wichtige Ressource für den Fotografen darstellt. Wir sind bestrebt, ein Objektivsystem zu entwickeln, das in jeder Hinsicht den Belangen der Fotografen gerecht wird und das sie über einen längeren Zeitraum nutzen und geniessen können. Als Objektivhersteller mit jahrzehntelanger Erfahrung und technischem Know-how, der eine breite Palette an Wechselobjektiven anbietet, war es uns möglich, diesen einzigartigen kostenpflichtigen "Anschluss-Wechsel-Service" zu realisieren, der den Kunden ab dem 1.9.2013 zur Verfügung steht. Durch diesen Service kann der Anschluss der im Besitz befindlichen Sigma Objektive der Produktlinien C, A, S in Abhängigkeit der Spezifikationen der Kameragehäuse in ein anderes Anschluss-System umgebaut werden.

Kameras mit der Möglichkeit, Objektive zu wechseln, stellen ein überlegenes System dar. Sie bieten dem Fotografen mehr gestalterische Möglichkeiten, da er je nach Bedarf auf unterschiedlichste Objektive zurückgreifen kann, um somit mehr fotografischen Ausdruck zu erlangen. Allerdings ist jedes Wechselobjektiv aufgrund seiner Spezifikationen auf ein bestimmtes Kamerasystem festgelegt. Mit anderen Worten, man kann diese Objektive nicht mehr nutzen, wenn man sein Kamerasystem wechselt.

Obwohl Objektive der Schlüssel sind, um fotografischen Ausdruck zu kreieren, ist es schade, dass es kein System gibt, dessen Standard rein auf den Funktionen und individuellen Qualitäten von Wechselobjektiven basiert.

Im Laufe der Jahre hat Sigma eine extrem grosse Vielfalt von Wechselobjektiven hergestellt. Dadurch, dass sie ihr einzigartiges Know-how und ihre eigenen Ressourcen wirksam einsetzen, können sie ihren neuen Anschluss-Wechsel-Service bereitstellen, der an allen Wechselobjektiven der neuen Produktlinien vorgenommen werden kann. Sigma wechselt den aktuellen Objektivanschluss und die notwendigen Komponenten im Inneren, damit Sie so Ihr Lieblings Sigma Objektiv an einem anderen Kameragehäuse weiterhin nutzen können. Dank dieses Service können Sie ein liebgewonnenes Objektiv viele weitere Jahre nutzen, unabhängig davon, für welches Kamerasystem Sie es sich ursprünglich zulegten.

Daher gibt es seit dem 01. September 2013 den "Anschluss-Wechsel-Service". Dahinter steht das Ziel, den Fotografen mehr Freiheit zu bieten, indem sie sich ohne Gedanken über die herkömmliche Beschränkung des Anschlusssystems neue Kameragehäuse auswählen können und dabei dennoch ihre aktuellen Objektive durch die Anpassung des Anschlusses weiternutzen können.

Für mehr Informationen, besuchen Sie unsere Webseite: hier

Der "Anschluss-Wechsel-Service" unterscheidet sich von einer normalen Reparatur. Um diesen Service für sich in Anspruch zu nehmen, ist bitte die nächste autorisierte Niederlassung / der nächste SIGMA Distributor zu kontaktieren.

 

2. Dieser Service im Einzelnen

Der "Anschluss-Wechsel-Service" kann an allen Sigma Objektiven der drei neuen Produktlinien (Contemporary, Art, Sports) vorgenommen werden. Er ermöglicht es den Kunden, den Anschluss und alle relevanten Teile und interne Systeme auswechseln zu lassen.


Umfang des Services

a) Produkte, für die der Service in Anspruch genommen werden kann

Aktuell können die Sigma Objektive der drei Produktlinien Contemporary, Art und Sports umgebaut werden. Im Einzelnen sind dies im Moment folgende Brennweiten:

- Wechselobjektive für SLR- / DSLR-Kameras (C/A/S)

- Wechselobjektive für spiegellose Kameras (DN Objektive)

- Wechselobjektive für SLR- / DSLR-Kameras (DC / DG Objektive) können in die folgenden Anschlusssysteme umgebaut werden:
SIGMA, SONY, NIKON, PENTAX, CANON

- Wechselobjektive für spiegellose Kameras (DN Objektiv) können in die folgenden Anschlusssysteme umgebaut werden:
MICRO FOUR THIRDS, SONY E-Mount

- Es ist nicht möglich, ein Objektiv in einen Anschluss umzubauen, in dem es nicht bereits als Bestandteil der SIGMA Produktpalette erhältlich ist.

- Die exklusiven Spezifikationen, wie etwa die der OS-Funktion, ist Gegenstand der Anpassung nach dem Anschluss-Wechsel.

b) Start des Service

01. September 2013 (in Japan)

c) Kosten des Service

Es handelt sich um einen kostenpflichtigen Service, unabhängig von der eventuell noch bestehenden Garantie für das Produkt. Die Kosten richten sich nach der Bauart des Objektivs und verstehen sich inkl. MwSt. und dem Versand nach Japan:

CHF 125.00 (für DN Objektive - z.B. 19mm, 30mm, 60mm)
CHF 300.00 (z.B. 35mm, 17-70mm)
CHF 500.00  (für grosse Tele-Zoom-Objektive - z.B. 120-300mm)

d) Dauer des Service

Es kann zu situationsbedingten und landesspezifischen Abweichungen kommen. Derzeit kann von einer Gesamtdauer von etwa 4 Wochen inkl. Versand ausgegangen werden.

e) Ablauf des Service

Kunden setzen sich bitte mit dem nächsten autorisierten SIGMA Service in Verbindung. Dieser Service verlangt nach dem Austausch des Anschlusses und der internen Systeme die Optimierung und Anpassung im Werk in Aizu. Daher ist bitte das nächstgelegene autorisierte Service-Center des jeweiligen Landes zu kontaktieren, an das auch die Einsendung erfolgt.

f) Gewährleistung

Nach dem Anschluss-Wechsel erhält der Kunde eine 12 monatige Gewährleistung auf das Objektiv. SIGMA überprüft und gewährleistet die optische Leistung aller umgebauten Objektive mittels des eigenen Messsystems A1 (Aizu1).

g) Produkte, deren Anschluss nicht umgebaut werden kann

Für Tele-Konverter, USB-Dock und andere Zubehörteile ist der Anschluss-Wechsel-Service nicht möglich.


FAQ Anschluss-Wechsel-Service


Q1 Bekomme ich durch diesen Service mein Objektiv in ein neues ausgetauscht?

A1 Nein, wir tauschen nur alle notwendigen Komponenten und Anschlussteile des Objektivs. Durch
den Anschluss-Wechsel entspricht das Objektiv dem Standard dieses Typs, so dass Sie es auf Ihrer
neuen Kamera verwenden können.


Q2 Können alle Sigma Objektive diesen Anschluss-Wechsel-Service erhalten?

A2 Nur die Sigma Objektive unserer drei neuen Produktlinien (Contemporary, Art und Sports) können
umgebaut werden.


Q3 Kann ich diesen Service für jeden Anschluss meiner Wahl anfordern?

A3 Ja, so lange das Objektiv in dem gewünschten Anschluss Bestandteil der SIGMA Produktpalette
ist.


Q4 Ist es möglich wieder auf den ursprünglichen Anschluss zu wechseln?

A4 Ja, in dem Fall fordern Sie bitte den kostenpflichtigen Service nochmals an, und wir werden einen
erneuten Anschluss-Wechsel gegen Berechnung vornehmen.


Q5 Gibt es irgendwelche Funktionseinschränkungen nach dem Anschluss-Wechsel?

A5 Nein. Die Funktionen des Objektivs entsprechen denselben, wie denen des Produkts, das in
diesem Anschluss Bestandteil unserer Produktpalette ist.


Q6 Gibt es ein Risiko von Leistungseinbussen nach dem Anschluss-Wechsel?

A6 Wir versichern, dass der Anschluss-Wechsel exakt auf derselben Grundlage des Messsystems
und auf dem Konzept unserer drei neuen Produktlinien erfolgt.


Q7 Was kostet solch ein Anschluss-Wechsel? (innerhalb der Garantie & ausserhalb der Garantie)

A7 Es handelt sich um einen kostenpflichtigen Service, unabhängig von der Garantie. Bitte
kontaktieren Sie die nächste autorisierte Niederlassung /den nächsten SIGMA Distributor.


Q8 Wie lange dauert der Anschluss-Wechsel?

A8 Abhängig von der aktuellen Situation ist mit einer Gesamtdauer von etwa 4 Wochen zu rechnen.


Q9 Wie lange nach dem Objektivkauf kann der Service in Anspruch genommen werden?

A9 Wir bieten diesen Service bis zu 5 Jahre nach der Einstellung der Produktion des jeweiligen
Objektivs an.


Q10 Wie kann ich diesen Service in Anspruch nehmen?

A10 Bitte kontaktieren Sie Ihre nächstgelegene Landesvertretung.

http://www.sigma-photo.co.jp/english/network/index.html


Q11 Werden für den Umbau ausschliesslich neue Teile verwendet?

A11 Für den Umbau werden ausschliesslich neue Teile verwendet, da gebrauchte Teile zu einer
beeinträchtigten Leistung des Objektivs führen könnten. Daher werden auch im Falle eines
eventuellen Rückumbaus auf den ursprünglichen Anschluss nur werksneue Teile verbaut.


Q12 Ist es möglich den Anschluss eines Objektivs mehrmals umzubauen?

A12 Im Grunde ist dies möglich, es kann allerdings zu Einschränkungen abhängig vom Zustand des
Objektivs kommen. Bitte kontaktieren Sie Ihre nächstgelegene Landesvertretung für weitere
Informationen.

http://www.sigma-photo.co.jp/english/network/index.html


Q13 Kann ich diesen Anschluss-Wechsel-Service über meine Händler abwickeln?

A13 Wir empfehlen, die nächste autorisierte Niederlassung /den nächsten SIGMA Distributor zu kontaktieren.

http://www.sigma-photo.co.jp/english/network/index.html

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